五大核心

1:文化管理

文化是企业全体员工一致的价值观念和行为准则。企业文化决定了企业的内部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企业经营的基本思想，在持续经营和长期发展过程中，是打造优秀团队的坚实向心力。

2:流程管理

提高企业效率的关键是流程，实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯。

打破职能习惯：只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。

3:制度管理

从员工来看，制度管理就是一只无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到处罚

4:组织管理

权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面，让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。

5:计划管理

无计划不成序，计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。

因此，计划管理由三个关键元素构成， 目标、资源和两者的匹配关系。

九大细节：

1:管理者和普通员工之间的地位是平等的 。如果管理者有高人一等的感觉，那他就一定会表现出来，而且也一定会被别人感受到，势必引起反感。

2:身先士卒仍然是必要的 。有些时候人的视野是有限的，项目的远景不是每个人都那么清楚，但是管理者的一言一行肯定被团队每一个成员看在眼里记在心上。这些言行将直接关系到士气。

3:分配的任务一定得是团队成员通过努力可以完成的 。如果要求太高，任务太重，只能造成员工的怨气和降低自己的威信。

4:多一些鼓励和引导，少一些批评和指责 。尤其不要妄加评论。否则只会让团队成员感觉无所适从。

5:永远不要试图告诉团队成员“工作高于一切” 。努力工作是为了更好的生活，更好的生活才是工作的目的和意义所在。

6:忘记过去的成绩 。也许过去确实做出过很了不起的成绩，但那是现在的团队成员所没有看到的。

7：心怀感恩 。不是拿了你的钱就一定会尽全力去工作的，要时刻感谢团队成员为公司做的每一件事，没有他们来创造价值，你还谈什么实现梦想，怕是生活都有困难吧。

8：“静坐常思自己过，闲谈莫论他人非” ，尤其不要在一个成员面前讲另一个成员的缺点，如果一定要讲另外一个成员一些什么，那请讲优点。

9：实事求是 。不要试图通过虚构的事实来提高自己在员工心目中的地位，这样往往会适得其反。

四大法则：

1：每个人的智商都是大致相当的。

2：管理者的一言一行会时刻被员工所记录，所评判。

3：员工之间所有的信息一定是会被共享的。

4：管理者和普通员工地位上是平等的。