1. 什么是业主？

业主是指拥有房屋所有权的个人或法人。在购买房屋后，您将成为该房屋的业主，享有对该房屋的所有权和使用权。

2. 收房时开发商需要向业主提供哪些法律文件？

在收房时，开发商应该向业主提供以下法律文件：

（1）房屋买卖合同：该合同规定了双方的权利和义务，包括房屋交付时间、房屋质量、违约责任等内容。
（2）房屋钥匙：开发商应该在房屋交付时将钥匙交给业主，并确保钥匙能够打开房屋的门锁。
（3）房屋竣工验收合格证明：该证明是证明房屋已经通过相关部门的验收并符合国家标准的文件。
（4）其他相关文件：如房屋面积测绘报告、房屋质量保证书、前期物业服务合同等。

3. 房屋竣工验收的指的是什么？

房屋竣工验收是指由建设单位、施工单位和监理单位共同参与的对已完工的房屋进行验收的过程。在验收合格后，可以交付给业主使用。

4. 《竣工验收备案表》有什么作用？
《竣工验收备案表》是证明房屋已经通过竣工验收并符合国家标准的文件之一。它不仅是对房屋质量的保证，也是对业主权益的保障。如果开发商未取得《竣工验收备案表》，业主有权拒绝收房，并向相关部门投诉。

5. 有《竣工验收备案表》，但房屋有重大质量问题怎么办？

即使房屋已经取得《竣工验收备案表》，如果发现存在重大质量问题，业主可以要求开发商进行维修和整改，并要求其承担相应的违约责任。如果问题无法得到解决，业主可以向相关部门投诉或通过法律途径维护自己的权益。

6. 房屋存在质量瑕疵，业主如何处理？

如果房屋存在质量瑕疵，业主可以要求开发商进行维修或更换。如果开发商未能在合理期限内解决问题，业主可以向相关部门投诉或通过法律途径维护自己的权益。在处理过程中，业主可以要求开发商提供相关的维修方案和时间表，并保留好相关的证据以便日后维权。

7. 合同约定延期交房违约金太低，业主如何取得合理违约赔偿？

如果合同中约定的延期交房违约金过低，不足以弥补业主的损失，业主可以要求开发商按照法律规定进行赔偿。根据相关法律规定，延期交房违约金应该根据业主的实际损失来确定，因此业主可以根据实际情况要求开发商进行合理的违约赔偿。如果开发商拒绝赔偿或赔偿金额不合理，业主可以通过法律途径维护自己的权益。

8. 房产证、国土证迟迟办不下来，业主该如何维权？

如果房产证、国土证迟迟办不下来，业主们可以找开发商，请求他们协助办理相关证件。若开发商无法提供协助或存在其他问题，业主们可以向相关部门投诉或通过法律途径维护自己的权益。在这个过程中，业主们需要留好相关证据，以便在将来的维权中用得上。

9 、小区架空层（杂物间）是开发商的吗？

开发商常常将原本规划为架空层的空间巧妙地封闭起来，瞬间变身成为车库或杂物间，借此机会出售或出租来获取利润。但请注意，规划层高不超过2.2米的架空层，其面积是不被计入容积率的，因此无法单独办理权属证书。根据“房随地转，地随房走”的不动产处分原则，架空层（杂物间）的产权是依附于地面建筑物的产权的。如同附属品一样，它们紧密相连，不可分割。

10、开发商能否将小区地下车位出售给非业主？

根据《物权法》的明确规定，建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库应当如同一位公正的裁判，首先满足业主的需求。建设单位必须按照规划配置比例将车位分配给业主，绝不能擅自将车位卖给非业主，确保业主的利益得到优先保障

11、开发商能不能将小区地下车位出售（出租）给一个或少数几个业主？

不能。小区地下车位的规划有合理配置比例，是与小区房屋户数相对应的，不能集中处分给少数业主。比如，目前长沙的小区住宅小区的车位与房屋套数的配置比例是0.8：1，这个比例是经过精心设计的，旨在尽可能满足每个业主的使用需求。当然，原则上应尽可能的满足每个业主使用需求，不能只满足少数业主的需求，更不应该对业主以外的人出售

12、小区内停车收费标准由谁定价？

根据国家发改委的规定，小区停车收费已经放开，不再由政府定价，像已成立业委会的小区停车收费定价就由业委会经由业主大会决定。

13、开发商没有按规划建设小区配套设施，业主有权要求整改吗？

依照规划设计建设小区配套设施，这不仅是开发商不可推卸的责任，也是他们承诺给业主的一份重要保障。如果开发商违背了规划，没有建设相应的配套设施，那么业主有权要求他们补建这些设施，然而，如果补建的条件已经不再具备，比如土地被占用或者设施已经无法恢复，业主则有权向开发商提出索赔，在这个问题上，开发商需要承担起他们的责任，承认他们的过失，并且为他们的行为付出代价。只有这样，才能维护业主的权益，保证小区的和谐与稳定。

14、物业管理用房归谁所有？

物业管理用房，这一全体业主的共同财富，主要用于物业管理办公、物业管理配套设施以及业委会办公。这些房屋是小区的重要组成部分，它们不仅为业主提供着便捷的服务，还是开发商品质的体现，更是城市发展的见证。这些房屋的重要性不容忽视，每个小区都必须按照一定的比例配备物业服务用房，这是开发商不可推卸的责任。

15、保质期内业主如何提出维修要求？

在保修期内，业主若发现房屋存在质量问题，应当以书面形式及时向开发商提交维修要求，并请开发商或物业公司签收。通常情况下，开发商会直接或委托物业公司进行维修。若开发商委托物业公司进行维修，业主可以要求物业公司出具开发商授权或委托维修的证明。

16、开发商未履行维修责任的后果如何？

如果开发商或其委托的物业公司在质量保证期内未能完全履行维修义务，业主有权要求开发商继续履行维修责任。即使过了质保期，业主仍然有权要求开发商承担维修责任。如果开发商在合理时间内拒绝履行维修义务，或者在紧急情况下，为避免更大的损失，业主有权自行维修，并保留好相关票据。所有费用应由开发商承担。如果开发商拒绝承担责任，业主可以通过法律途径向开发商索赔。

17、什么是物业？

物业是指已经交付使用的建筑物、设备、设施和场地。

18、什么是物业管理？

物业管理，是业主们通过选聘专业物业管理企业，携手物业管理企业共同维护房屋及各类设施设备和场地，通过维修、养护、管理等一系列活动，共同维护小区内的环境卫生和秩序。这些物业服务企业就如同小区的管家，时刻为业主们提供全方位的服务，让小区更加整洁、舒适、安全

19、什么是物业服务费？

物业费服务，是物业公司的一项重要职责。它包括对房屋及其配套设施设备进行定期维修、养护和管理，确保它们保持良好的运行状态。同时，物业公司还要负责维护小区内的公共环境和秩序，确保业主和住户能够享受到舒适、安全的生活环境。

物业费的收取是基于物业服务合同的约定，根据房屋面积、配套设施设备以及公共或共用场地的使用情况来确定这。些费用不仅用于支付物业公司的服务费用，还用于支付房屋及其配套设施设备的维修、更新和改造费用。

20、物业服务不到位，业主可以拒交物业费吗？

一般来说，单个业主无权因物业服务不到位而拒交物业费。然而，如果物业服务确实存在问题，业主可以采取一些措施来维护自己的权益。首先，业主可以联合其他业主，成立业委会，通过业委会加强对物业服务的监督，要求物业企业限期整改。如果物业企业整改后仍不能达到合同约定的服务标准，业委会可以召开业主大会，解聘该物业企业。在这个过程中，业主们需要按照相关法律法规和合同约定行事，确保自己的权益得到合法保障。